DiétABC Táplálékallergiások és Diétázók Szaküzlete

 

Dietetikus tanácsadás

DiétABC Táplálékallergiások és Diétázók Szaküzlete 

DiétABC Táplálékallerigások és Diétázók információs portál

DiétABC táplálékallergiások és diétázók receptvideói

DiétaTipp Dietetikus tanácsadás on-line vagy személyesen

Belépés

Webáruházunk használata

Hogyan használd weboldalunkat

DiétABC webáruház használat összefoglaló

Áru megkeresése
Áru kosárba helyezése
Kosár használata
Megrendelés
Regisztráció
Hogyan jutok a megrendelt termékhez
Adatok módosítása
Eddigi rendeléseim megtekintése

Áru megkeresése

A keresett árut 2 féleképpen találhatja meg weboldalunkon:

1. A bal oldali kategóriák közül kiválasztja azt a termékcsoportot (pl. lisztek, darák, morzsák), amelyben úgy gondolja, hogy a termék megtalálható, majd annak megfelelő alcsoportját (pl. Barbara) ezután a főoldali részen megjelenik az összes olyan termék, amely az adott csoportba tartozik.

2. A kereső mezőbe beírja a kívánt termék nevét, így a teljes adatbázisban megkeresi azokat a termékeket, melynek nevében szerepel az adott szó (pl. a liszt szót beírva megjelenik az a többszázas lista, melynél a termék nevében vagy összetevőiben szerepel a ''liszt'' szó). A program relevancia szerint rendezi sorrendbe a termékeket. A program teljes szöveget keres, tehát több szó beírásakor a teljes kifejezést keresi az adatbázisban. A keresőszavak módosításánál vagy a "távcső" ikonra kell kattintani, vagy az ENTER billentyűt kell lenyomni. Ha "Nincs találat!" jelenik meg, javasoljuk, hogy szűkítsen a kereső szavakon.

Amennyiben a Lista hossza (alapértelmezett 50) darabszámnál több termék felel meg az adott kritériumnak, úgy a jobbranyíl ikonokkal tud léptetni a listában a következő oldalra. A webáruház minden esetben kiírja, hogy összesen mennyi termék található az adott kritériumban, vagy az adott termékcsoportban (pl.: [917 tétel, 1/19 oldal])

Áru kosárba helyezése

Amennyiben megtalálta a megvásárolni kívánt terméket, kattintson annak nevére, majd azt a "Kosár" ikonnal kosárba helyezheti. Ha a termékből több darabot szeretne vásárolni, akkor a darabszámot a "kosárba" felirat mellett (felett) elhelyezkedő 1-es szám helyére írja be a kívánt mennyiséget, majd ezután nyomja meg a "kosárba" feliratot. Amennyiben nem jelenik meg a kosárba felirat, úgy az a termék jelenleg nem elérhető boltunkban, vagy "Csak boltban vásárolható" jelzővel rendelkezik. Amennyiben "Csak boltban vásárolható" termékről van szó, úgy azt interneten keresztül nem tudja megrendelni, azonban üzletünkben személyesen megvásárolható. Ha a termék nem rendelkezik "Csak boltban vásárolható" jelzővel, akkor az a termék jelenleg nincs raktáron, amennyiben nem talál hasonló rendelhető terméket, kérjük érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon a termék várható érkezéséről.
Kosárba helyezés után megjelenik a szöveges üzenet.

Több áru kosárba helyezése

Bármennyi áru a kosárba helyezhető, akár különféle, akár ugyanazon termékek is (ebben az esetben hozzáadja a már megrendelt mennyiséghez). A termékeket a rendszer a kosárban gyűjti mindaddig, amíg onnan el nem távolítja, vagy a megrendelést fel nem adja.

A kosárba helyezett árukat a Kosaram fül-re kattintással tekintheti meg.

Kosár használata

A Kosaram fülre kattintva megjelennek a kosárba helyezett termékek, és azok darabszámai, az összegek és a megrendelés teljes összesítése.
Termék törlése:
Amennyiben törölni kívánja a terméket a termék mellett található X jelre kattintva megteheti azt. Pár másodperces frissítési idő után megjelenik a lista a kitörölt elem nélkül, a javított végösszeggel.
Mennyiség módosítás:
A kosáron belül bármikor módosíthatja egy-egy termék darabszámát, ez esetben a kosárban lévő termék melletti darabszámnál írja be a kívánt mennyiséget, és nyomja meg az Enter billentyűt. Pár másodperces frissítés után megjelenik a megrendelése, a megváltoztatott darabszámmal .

Megrendelés

A megrendelést a kosár fülről kezdeményezheti. Ha megfelelő a lista, melyet a kosarában talál, nem szeretne rajta semmit módosítani, akkor ki kell választani a szállítási módot, a megrendeléshez fűződő megjegyzését be kell írni, majd a "Lezárom" gombra kell kattintani.
Utolsó ellenőrzés után még van lehetőség módosítani a "Módosítom" gombra kattintással, illetve "Megrendelem gombra kattintással véglegesítheti a megrendelését. Ekkor egy figyelmeztetés jelenik meg a kosár felső részében (amennyiben 15-nél többfajta terméket rendelt kérem görgessen az ablak tetejére), itt az "Igen" gombra kattintva véglegesítheti megrendelését.

Bankkártyás fizetés
Hamarosan

Hogyan jutok a megrendelt áruhoz?

A megrendelés véglegesítését követően Ön kap egy összesítő értesítést e-mailben, melyben szerepel a megrendelés teljes tartalma. Munkanapon, első rendelés esetén maximum 24 órán belül, munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot telefonon , akivel a megrendelés pontosítását, a kiszállítási/posta címet tudják egyeztetni, az esetlegesen felmerülő kérdéseket le tudják egyeztetni. A telefonbeszélgetés során kollégánk elmondja az áru várható érkezési idejét is (ami átlagosan maximum 48 óra)

Regisztráció

Webáruházunkba való regisztráció 2 lépcsőből áll. 1. lépésként a "Regisztráció" hivatkozásra kell kattintani, és az ott megjelenő kérdésekre kell értelemszerűen válaszolni, majd a "Mehet" gombbal kell véglegesíteni a regisztrációt.  2. lépésként Ön kap egy e-mailt a regisztráció tényéről, az ebben lévő hivatkozásra kell kattintani. Innentől kezdve lehet belépni az áruházba. Amennyiben a regisztráció/belépés folyamatában elakadna, kérjük írjon e-mailt a vakherda.pal kukac dietabc.hu e-mail címre.

Regisztráció 1. lépés

Amikre ügyelni kell a regisztrációnál:

A *-gal jelzett mezők kitöltése kötelező, azok nélkül nem véglegesíthető a regisztráció.

Az ellenőrző kód hibánál az alábbi hibajelzés jelenik meg (a fenti ábrán látható, hogy a 4-es szám helyett A betű került rögzítésre:

Regisztráció 2. lépés

A kód helyes beírása után a Mehet gombra kattintva befejeződik a regisztráció 1. lépéseRegisztráció 3. lépés

Kép a kijavított kódról (83BWU45Y)

Mehet gombra kattintás után ehhez hasonló képpel találkozunk:

Regisztráció 4. lépés

A regisztráció 1. lépésével készen vagyunk.

A második lépés a regisztráció megerősítése, melyet a postafiókunkba való belépés után tudunk megtenni. (Jelen példa esetén a www.gmail.com oldalon bejelentkezés után ez a kép várja a Teszt Elek felhasználót)

Figyelem, ha postafiókba való belépésnél nem találja a regisztráció megerősítése levelet, akkor nézze meg a postaládája Levélszemét, vagy Spam mappáját, némely levelező rendszer az ilyen regisztrációs leveleket automatikusan oda helyezi.

Regisztráció 5. lépés

 

Ebben a levélben szereplő aláhúzott részre kell kattintani a regisztráció megerősítéséhez. Ez esetben az alábbi képpel találkozik a felhasználó:

Regisztráció 6. lépés

 

 

Adatok módosítása

Belépés után az "Adataim" fülre kattintva megtekintheti a regisztrációkor megadott adatokat, azokat módosíthatja, és akár a jelszavát is megváltoztathatja.

Eddigi rendelések megtekintése

A rendszer rögzíti a megrendeléseket, melyeket később Ön (és csakis Ön) láthat a "Rendeléseim" fülre kattintva. Ez nagyon hasznos funkció például abban az esetben, ha nem jut eszébe egy már rendelt termék pontos neve. Ilyenkor a régi rendelés sorszámára kattintva megjelennek annak részletei (és már meg is van az előzőleg rendelt termék pontos megnevezése:) )

 

Barbara Bezgluten Biopont Canderel Finax
Glutenix Kenyérvarázs Mester
Mogyi Sanavi Schar Sváb The Bridge